FAQ

2012-08-25
Вопрос:
Автор вопроса Кирилл


И еще вопросик: броня места сохранется за мной до самого момента заезда в хостел? То есть я приеду 23 и буду спокоен, что бронь за мной? и по режиму входа-выхода хотелось бы спросить: если я поздно вернусь из театра, я спокойно попаду в номер?

2012-08-25
Ответ:
Автор ответа Анастасия


Читать подробный ответ.

2012-08-22
Вопрос:
Автор вопроса Ирина


Здравствуйте! <br />
Хочу узнать если заезд с 14.00, а есть ли возможность оставить вещи в камере хранения?<br />
Мы приезжаем на семинар с 11 до 20.00 до отеля доберемся думаю к 22.00. Наша бронь не пропадет?

2012-08-22
Ответ:
Автор ответа Анастасия


Ирина, добрый день!
Да, конечно Вы можете оставить свои вещи в нашей камере хранения, причем эта услуга является бесплатной! И не беспокойтесь насчет бронирования, оно обязательно останется за Вами.

2012-08-12
Вопрос:
Автор вопроса Настя


мы приезжаем в 11 часов ночи 17 числа, мы хотим забранировать номер на 8 человек, со скольки у вас расчетный час? мы можем забронировать номер с 12 часов ночи?

2012-08-12
Ответ:
Автор ответа Анастасия


Анастасия, добрый день!
У нас существует понятие ранний заезд, за который мы берем половину стоимости суток, но он может быть осуществлен только с 4-х часов утра и далее.

2012-08-11
Вопрос:
Автор вопроса Татьяна


Здравствуйте! Возможно ли будет воспользоваться кухней (и холодильником), если забронирован номер в отеле, (с нами маленький ребенок)?

2012-08-11
Ответ:
Автор ответа Анастасия


Здравствуйте, Татьяна!
Да, не переживайте в виде исключения мы можем Вам предоставить такую возможность.

2012-08-11
Вопрос:
Автор вопроса Юлия


Здравствуйте, хотела задать пару вопросов относительно свадебного номера. возможен ли заезд 15 сентября ориентировочно в 24.00 часа ночи с выездом 16 сентбря, во сколько выезд? какова цена и что входит в услуги за эту цену?

2012-08-11
Ответ:
Автор ответа Анастасия


Юлия, доброго времени суток!
Да, пока номера есть в наличии и бронирование на желаемые Вами даты возможно. Стоимость свадебного номера и услуг, которые туда входят Вы можете посмотреть в разделе "услуги", подраздел "свадебный номер&q

2012-08-03
Вопрос:
Автор вопроса Галина Цой


Здравствуйте!<br />
Есть ли у вас 2 свободных номера в женской комнате и один в мужской на период с 06.08.2012 по 09.08.2012<br />
С уважением ваши постоянные клиенты.

2012-08-03
Ответ:
Автор ответа Анастасия


Галина, добрый день!
С радостью отвечу на Ваш вопрос! :) Да, места есть! С удовольствием забронируем для Вас этот номер.

2012-08-03
Вопрос:
Автор вопроса Демьянов Герман Александрович


ДОБРЫЙ ДЕНЬ. Я забронировал у Вас на сайте место в 8-ми местном номере на 20.10.12г. Но, когда узнал, что в 10-ти местном - есть совмещенный санузел - забронировал через Booking у Вас - место в 10-ти местном на эту же дату. Прошу Вас снять мою бронь в 8-м

2012-08-03
Ответ:
Автор ответа Анастасия


Здравствуйте, Герман!
Огромное спасибо, что предупредили нас. Ваше первое бронирование на место в 8-местной комнате успешно аннулировано!

2012-07-30
Вопрос:
Автор вопроса Татьяна


Спасибо за ответ! Нет, изменять в брони ничего не надо. Скажите, можно ли тогда оставить у вас багаж,а заселиться ближе к вечеру?

2012-07-30
Ответ:
Автор ответа Анастасия


Да, конечно! Причем эта услуга у нас является бесплатной.

2012-07-29
Вопрос:
Автор вопроса Анастасия


Здравствуйте, в фотогалерии Таганка хостел первое самое фото это двухместный номер за 1900?

2012-07-29
Ответ:
Автор ответа Анастасия


Здравствуйте, Анастасия!
Да, верно. Это двухместный номер класса "Хостел".

2012-07-28
Вопрос:
Автор вопроса Татьяна


Здравствуйте!Я бронировала 2-х местный номер на период с 22.08-23.08. Всё ли нормально с бронью и можем ли мы заселиться в 9ч. утра?

2012-07-28
Ответ:
Автор ответа Анастасия


Татьяна, добрый день!
С бронью все отлично, не беспокойтесь! Только вот о раннем заезде. Ранний заезд (ранее 14:00) у нас оплачивается дополнительно как пол суток. Если Вы хотите мы можем внести данное изменение в бронирование?

-1- -2- -3- -4- -5- -6- -7- -8- -9- -10- -11- -12- -13- -14- -15- -16- -17-

Форма для отправки вопроса


Ваш вопрос*:
Ваше имя: 
Контактный e-mail: 
Контактный телефон: 
Поля помечанные звездочкой (*) обязательны для заполнения.

Ваш вопрос будет опубликован после прохождения модерации.
Дата заезда:
Дата выезда:

Акции

Новости

  • Ремонт в Таганка отель подробнее
  • Теперь мы принимаем American Express, UnionPay другие кредитные карты. подробнее
  • О "Таганка Отель и Хостел" газета "Ведомости" подробнее