FAQ

2012-10-24
Вопрос:
Автор вопроса Романова Оксана


Здравствуйте, я забронировала место в 4-х местном номере для женщин. На период с 10.11.2012 по 12.11.2012. Бронировала на сайте Booking.com. номер заказа 950.275.908 У вас есть данные по моему бронированию? Мне можно не волноваться?

2012-10-24
Ответ:
Автор ответа Анастасия


Ответ был осуществлен по телефону.

2012-10-23
Вопрос:
Автор вопроса Елена


Здравствуйте! Cколько будет стоить заказать трансфер с аэропорта Шереметьево до вашей гостиницы и обратно?

2012-10-23
Ответ:
Автор ответа Анастасия


Добрый день, Елена!
Трансфер Отель - Шереметьево будет стоить 1200 руб., а Шереметьево - Отель 1600 руб.

2012-10-22
Вопрос:
Автор вопроса Елена


Здравствуйте! Можно ли забронировать одноместный стандартный номер с19по 21 ноября?Во сколько нужно будет выехать из номера?

2012-10-22
Ответ:
Автор ответа Анастасия


Елена, здравствуйте!
Забронировать можно напрямую через наш сайт, после чего Вам автоматически придет подтверждение со всеми уточнениями. Выезд в отеле осуществляется до 12:00.

2012-10-17
Вопрос:
Автор вопроса Анара


Здравствуйте!<br />
Мы забронировали одноместный улучшенный номер на 13.11-17.11. Наш человек прилетает к 10 утра. Какую сумму он должен оплатить за ранний въезд? Как он сможет осуществить трансфер отель-аэропорт? Спасибо!

2012-10-17
Ответ:
Автор ответа Анастасия


Читать подробный ответ.

2012-10-16
Вопрос:
Автор вопроса Евгений


Здравствуйте, я забронировал номер, хотелось бы отменить, но по телефону связаться из другого города не получается, как я могу это сделать?

2012-10-16
Ответ:
Автор ответа Анастасия


Евгений, добрый день!
Достаточно написать письмо об аннуляции на info@tagankahostel.ru с номером бронирования и/или указать Вашу фамилию.

2012-10-15
Вопрос:
Автор вопроса Наталья


Здравствуйте хотим приехать 27.10 по 30.10, 1 взрослый и ребенок 6лет, какая стоимость за весь период проживания с завтраком в 2х местном номере, когда расчетный час, спасибо

2012-10-15
Ответ:
Автор ответа Анастасия


Читать подробный ответ.

2012-10-13
Вопрос:
Автор вопроса Евгения


Добрый вечер!<br />
Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах Комфорт фен?

2012-10-13
Ответ:
Автор ответа Анастасия


Евгения, доброго времени суток!
Да, во всех номерах класса "Отель" есть фен.

2012-10-12
Вопрос:
Автор вопроса Ольга Владимировна


Здравствуйте! Помогите, если возможно.Сын служит в Москве. Хочу к нему поехать одним днем в воскресенье 15 октября .Помогите забронировать одно место на одни сутки в 8 или 10 местном номере. Будет ли оно нижним? Можно ли гостю находиться в номере?

2012-10-12
Ответ:
Автор ответа Анастасия


Ответ был осуществлен по телефону, оставленному гостем.

2012-10-12
Вопрос:
Автор вопроса Руслана


Здравствуйте! Подскажите стоимость одноместного номера (Отель):<br />
заезд 14.11.12<br />
выезд 16.11.12

2012-10-12
Ответ:
Автор ответа Анастасия


Руслана, здравствуйте!
Стоимость одноместного размещения на желаемые Вами даты будет составлять 3800 руб. в сутки (завтрак включен в стоимость).

2012-10-05
Вопрос:
Автор вопроса Яна


Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, если на мой е-mail выслано Вами письмо с номером брони, то эта бронь является гарантированной? Или для гарантии стоит сделать какую-ниб предоплату? И предоставляете ли вы какой-ниб документ подтверждающий оплату гостиниц

2012-10-05
Ответ:
Автор ответа Анастасия


Добрый день, Яна!
Бронирование - гарантированное. По факту оплаты мы выдаем фискальный чек и "красивый образ" счета нашей организации (с реквизитами, данными гостя и подробным описанием проживания).

-1- -2- -3- -4- -5- -6- -7- -8- -9- -10- -11- -12- -13- -14- -15- -16- -17-

Форма для отправки вопроса


Ваш вопрос*:
Ваше имя: 
Контактный e-mail: 
Контактный телефон: 
Поля помечанные звездочкой (*) обязательны для заполнения.

Ваш вопрос будет опубликован после прохождения модерации.
Дата заезда:
Дата выезда:

Акции

Новости

  • Ремонт в Таганка отель подробнее
  • Теперь мы принимаем American Express, UnionPay другие кредитные карты. подробнее
  • О "Таганка Отель и Хостел" газета "Ведомости" подробнее