FAQ

2012-06-15
Вопрос:
Автор вопроса Галина


Добрый день!<br />
Забронировала по телефону стандартный номер на двоих с установкой доп.кровати (заезд 01.07 отъезд 03.07). Просила подтверждение брони по электронной почте, но ответа не получила. Как получить подтверждение?

2012-06-15
Ответ:
Автор ответа Анастасия


Галина, добрый день!
Наверно была допущена ошибка в написании адреса электронной почты. Мы Вам обязательно перенаправим письмо еще раз. Спасибо за обращение!

2012-06-09
Вопрос:
Автор вопроса Галина


Добрый день!<br />
Указано,что можно бесплатно оставить багаж до заселения в номер, скажите, пожалуйста, как обеспечивается его сохранность?

2012-06-09
Ответ:
Автор ответа Анастасия


Галина, добрый день!
Вы оставляете багаж в специальной комнате, куда гости заходят только с администратором. Поэтому Ваш багаж будет в полной сохранности.

2012-06-07
Вопрос:
Автор вопроса Николай


Добрый день! Как до вас добраться из Домодедово?

2012-06-07
Ответ:
Автор ответа Анастасия


Николай, добрый день!
До нас можно добраться либо на такси (см. карту проезда на нашем сайте), либо на аэроэкспрессе до ст. метро "Павелецкая", зайти в метро и доехать до ст. "Пролетарская" и пройти 3 мин. пешком.

2012-06-05
Вопрос:
Автор вопроса Наталья


здравствуйте, нужен 2-хместный номер с 2-мя кроватями (на 2-х человек) на 10.07-13.07. Есть ли в наличии? Каковы условия бронирования? нужно ливносить залог?

2012-06-05
Ответ:
Автор ответа Анастасия


Наталья, здравствуйте!
Да, пока данный номер свободен для бронирования! Для бронирования, Вам нужно либо позвонить по тел. +7(495)911-69-69, либо забронировать самостоятельно на нашем сайте! Залог желателен, но не является обязательным.

2012-06-04
Вопрос:
Автор вопроса Старикова Наталия


Я бы хотела отсканировать свою бронь .Как зайти на эту страничку?

2012-06-04
Ответ:
Автор ответа Анастасия


Наталия, добрый день!
Вам должно было придти подтверждение на указанную Вами почту.

2012-06-02
Вопрос:
Автор вопроса Роман


Здравствуйте. Предоставите ли вы место в хостеле подростку 16 лет без сопровождения взрослых?

2012-06-02
Ответ:
Автор ответа Анастасия


Здравствуйте, Роман!
Нет, к сожалению, мы не имеем права селить несовершеннолетних детей без сопровождения.

2012-06-01
Вопрос:
Автор вопроса Любовь


Добрый день! Уточните пожалуйста возможность бронирования в отеле 2-местного номера + доп.место для семьи из 3 человек на сутки, дата заезда 14.07.2012. Если возможно, то уточните условия бронирования.

2012-06-01
Ответ:
Автор ответа Анастасия


Здравствуйте, Любовь!
К сожалению,на желаемые Вами даты этот номер уже забронирован. Но если вдруг у Вас поменяются планы и даты заезда, Вы можете уточнить наличие номеров и условия бронирования по тел. +7(495)911-69-69.

2012-05-28
Вопрос:
Автор вопроса Ольга


Здравствуйте. Хотелось бы уточнить наличие номеров и стоимость на 3-х взрослых (семья родители + ребенок 17 лет)в период с 20.06.2012 по 23.06.2012 примерное время заселения в 18:00. Если данные номера есть то сколько будет стоить бронирование все сразу

2012-05-28
Ответ:
Автор ответа Анастасия


Ольга, добрый день!
К сожалению, на желаемый Вами период свободных номеров уже не осталось. Если Ваши даты поездки в Москву могут измениться, наличие номеров можно узнать по телефону +7 (495) 911-69-69.

2012-05-26
Вопрос:
Автор вопроса Чжоу Сювэнь


здравствуйте!мы китайцы.Мы будем в москве с 7 июня до 12 июня.Нас 3 человека,ещё наши 3 подруки будут в москве 8-ого июня и уедим 9-ого июня,мы хотим в одной комнате,поэтому можно заявить 8-местную комнату?

2012-05-26
Ответ:
Автор ответа Анастасия


Здравствуйте!!!
К сожалению, у нас не будет свободных мест в достаточном количестве на выбранный Вами период.

2012-05-26
Вопрос:
Автор вопроса Сергей


Здравствуйте, забронировали у Вас 4 местный номер в хостеле, с 13 по 19 июля, у нас 5 человек, 2 взрослых и трое ребятишек - 12, 7 и 3 года, нужна ли какая то доплата за младшего ребенка, если ему не нужно спальное место?

2012-05-26
Ответ:
Автор ответа Анастасия


Сергей, добрый день!
Нет доплачивать ничего не нужно, дети до 6 лет проживают у нас бесплатно.

-1- -2- -3- -4- -5- -6- -7- -8- -9- -10- -11- -12- -13- -14- -15- -16- -17-

Форма для отправки вопроса


Ваш вопрос*:
Ваше имя: 
Контактный e-mail: 
Контактный телефон: 
Поля помечанные звездочкой (*) обязательны для заполнения.

Ваш вопрос будет опубликован после прохождения модерации.
Дата заезда:
Дата выезда:

Акции

Новости

  • Ремонт в Таганка отель подробнее
  • Теперь мы принимаем American Express, UnionPay другие кредитные карты. подробнее
  • О "Таганка Отель и Хостел" газета "Ведомости" подробнее